Questions fréquentes
Tout savoir avant de
proposer votre design.
Candidature, droits, sélection, contrat, rémunération : 25 réponses claires sur le programme créateur PINEA. Rien n’est signé, payé ou publié sans votre accord.
Candidater
Est-ce vraiment gratuit de candidater ?
Oui. La création du compte, le dépôt de votre design et l’étude de votre dossier sont gratuits. Aucun paiement ni RIB n’est demandé à cette étape.
Qui peut proposer un design à PINEA ?
Illustrateurs, graphistes, artistes digitaux : toute personne qui crée ses propres visuels. Pour proposer un design, votre compte doit être vérifié par PINEA, avec une activité déclarée (artiste-auteur, micro-entreprise, société…) établie en France ou en Belgique.
Comment se passe la vérification du compte ?
Votre espace vous guide en quatre étapes : identité, activité, justificatif puis vérification par PINEA. Le justificatif d’immatriculation est facultatif mais recommandé. Si une correction est nécessaire, la question concernée se rouvre avec le message de l’équipe.
Que faut-il pour proposer un design ?
Un aperçu de votre design (JPG, PNG, WebP ou AVIF, 8 Mo maximum), son titre, son histoire et ce qui le rend original. Vous confirmez détenir les droits et précisez si une IA ou des éléments tiers ont été utilisés. Le fichier d’impression n’est demandé qu’après la sélection.
Combien de designs puis-je proposer ?
Chaque design fait l’objet de sa propre candidature, que vous pouvez préparer en brouillon puis envoyer quand elle est prête. Un compte peut réunir jusqu’à 50 candidatures.
Combien de temps prend la sélection ?
Notre objectif est de vous répondre sous 10 jours ouvrés après réception d’un dossier complet. Ce délai est indicatif et peut varier selon le volume de candidatures. Vous suivez le statut dans votre espace.
Droits, originalité et IA
Est-ce que je garde les droits sur mon design ?
Oui. Déposer une candidature ne transfère pas vos droits à PINEA. Une éventuelle commercialisation fait l’objet d’un contrat distinct, par design, qui définit précisément les autorisations accordées.
Puis-je proposer un design réalisé avec une IA ?
Indiquez les outils utilisés, les parties concernées et votre contribution dans le formulaire. Vous devez pouvoir justifier les droits sur tous les éléments du design. L’équipe apprécie chaque dossier individuellement.
Puis-je utiliser des polices, photos ou textures d’autres auteurs ?
Seulement si vous disposez des droits nécessaires pour un usage commercial sur un produit imprimé. Signalez ces éléments et leur origine dans votre candidature : PINEA peut vous demander un justificatif.
Mon design a déjà été publié ailleurs, est-ce un problème ?
Non, vous l’indiquez simplement dans la candidature. Vous devez rester libre d’accorder à PINEA les autorisations prévues par le contrat pour ce design.
La sélection
Sur quels critères mon design est-il évalué ?
Cinq critères guident notre regard : originalité (30 %), qualité d’exécution (25 %), potentiel commercial (25 %), cohérence avec l’univers PINEA (10 %) et faisabilité technique (10 %). La décision reste humaine : aucun design n’est accepté automatiquement selon une note.
Que se passe-t-il si PINEA demande des corrections ?
Votre dossier redevient modifiable avec le retour de l’équipe. Vous ajustez vos réponses ou votre aperçu, puis vous le renvoyez pour une nouvelle étude.
Que se passe-t-il si mon design n’est pas retenu ?
Vous retrouvez la décision et le retour sur votre proposition dans le dossier. Vous pouvez poser une question à l’équipe dans ses échanges et proposer un autre design dans une nouvelle candidature.
Offres et contrat
À quoi correspondent les offres payantes ?
Si votre design est accepté et que vous souhaitez le commercialiser, vous choisissez Essentielle (49,99 € TTC) ou Signature (79,99 € TTC, avec un tapis 90 × 40 cm livré en France ou en Belgique). Chaque offre couvre une année de mise en vente. Accepter un design ne déclenche aucun prélèvement.
Quand et comment signe-t-on le contrat ?
Après la sélection et la vérification de votre compte, vous complétez les informations du contrat (offre, crédit public, fichier final). PINEA prépare alors le contrat définitif, consultable en PDF. Vous le signez avec votre nom, une confirmation et un code reçu par e-mail ; PINEA signe le même document. Rien n’est signé automatiquement.
Quand dois-je payer l’offre ?
Uniquement après les deux signatures, par carte via un paiement sécurisé. Le paiement est unique : il n’y a ni abonnement ni prélèvement automatique.
Quand mon tapis sera-t-il en vente ?
La mise en ligne intervient sous 3 à 5 semaines après les signatures, le paiement confirmé et la réception d’un fichier exploitable. Avec Signature, votre exemplaire est livré sous 2 à 6 semaines une fois ces conditions réunies, en France ou en Belgique sans supplément. Ces engagements sont précisés dans le contrat de chaque design, consultable en PDF avant signature.
Que se passe-t-il au bout d’un an ?
Chaque offre couvre un an à partir de la mise en ligne. Trois mois avant la fin, PINEA vous propose de renouveler pour un an, avec un rappel deux mois avant l’échéance. Dès cinq commandes distinctes, payées et non remboursées sur l’année, le renouvellement est offert, sauf opposition de votre part. Sinon, vous pouvez repayer l’offre Essentielle au tarif présenté avant votre accord, susceptible d’évoluer. Le renouvellement ne comprend aucun nouveau tapis et ne propose pas Signature. Sans renouvellement, le design est retiré de la vente à l’échéance et aucune nouvelle fabrication n’est lancée. Aucun prélèvement n’est automatique.
Rémunération
Combien vais-je gagner sur chaque vente ?
La rémunération prévue est de 12 % sur les ventes éligibles, 15 % avec votre code créateur. La base est le montant net encaissé hors taxes et hors frais de livraison, après remises et remboursements. Aucune vente ni rémunération minimale n’est garantie.
Comment et quand suis-je payé ?
PINEA publie un relevé trimestriel le 15 janvier, avril, juillet et octobre. Vous envoyez votre facture sous 15 jours, puis PINEA effectue le virement sous 15 jours après sa réception, à partir de 25 € HT. Vos coordonnées bancaires figurent sur votre facture : elles ne sont jamais demandées dans l’espace.
Puis-je suivre mes ventes ?
Oui. L’onglet Mes revenus affiche les vues de vos fiches, les exemplaires vendus, une estimation de vos redevances et vos relevés confirmés. Seul un relevé validé confirme le montant à facturer.
Votre espace et vos données
Puis-je déposer des documents complémentaires ?
Oui. Après l’envoi de votre candidature, l’onglet Documents permet de transmettre des pièces privées utiles au design ou à ses droits, notamment pour répondre à une demande de PINEA. N’y déposez pas de RIB, de pièce d’identité ou de document fiscal.
Comment poser une question à PINEA ?
Chaque candidature possède un fil d’échanges avec l’équipe. Vous pouvez y demander une précision sur un retour, une pièce ou un contrat. Ce n’est pas un chat instantané ; ne partagez ni mot de passe ni données bancaires.
L’aperçu boutique envoie-t-il mon image à PINEA ?
Non. L’aperçu affiche votre image uniquement dans votre navigateur, le temps de la visite. Elle n’est ni envoyée ni enregistrée : pour candidater, vous déposerez votre aperçu depuis votre espace.
Que fait PINEA de mes données personnelles ?
Elles servent à gérer votre compte, vos candidatures et, le cas échéant, votre contrat et vos relevés. Les fichiers déposés restent privés. Le détail figure dans la politique de confidentialité de l’espace créateur.
Voir votre design en boutique
Essayez l’aperçu : votre image dans la collection PINEA, sans rien envoyer.
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